Splošni pogoji poslovanja
Ti splošni pogoji urejajo nakup blaga v spletni trgovini anasmogla.shop in so sestavljeni skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Obligacijskim zakonikom in Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu.
1. Ponudnik
Ponudnik in upravljavec spletne trgovine je Anas Mogla d.o.o., Dunajska cesta 156, 1000 Ljubljana, Slovenija; matična številka 9876543000; ID za DDV SI 12345678; e-pošta [email protected]; telefon +386 1 600 42 18.
2. Cene in ponudba
Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Cene ne vključujejo stroškov dostave, ki so jasno prikazani pred oddajo naročila. Ponudba velja do razprodaje zalog. Pridržujemo si pravico do popravka očitnih napak v ceni.
3. Sklenitev pogodbe
Pogodba je sklenjena, ko kupec odda naročilo s klikom na gumb »Naročilo z obveznostjo plačila« in prejme potrdilo o prejemu naročila po e-pošti. Pogodba se hrani v elektronski obliki pri ponudniku in je kupcu na voljo na zahtevo. Pogodba se sklene v slovenskem jeziku.
4. Načini plačila
Kupec lahko plača s plačilno kartico (Visa, Mastercard), prek storitve PayPal, po predračunu z bančnim nakazilom ali po povzetju ob prevzemu (dodatni strošek 2,50 €). Pri plačilu po predračunu blago odpošljemo po prejemu plačila.
5. Dostava
Blago dostavljamo na območju Republike Slovenije s Pošto Slovenije. Rok dostave je praviloma 1–3 delovne dni od odpreme. Podrobnosti so opisane na strani Dostava in plačilo.
6. Pravica do odstopa od pogodbe
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Postopek je opisan na strani Odstop od pogodbe in vračila.
7. Jamčevanje za skladnost in garancija
Ponudnik odgovarja za skladnost blaga v skladu z ZVPot-1. Za vsa svetila dodatno velja 2-letna komercialna garancija, ki ne izključuje zakonskih pravic potrošnika. Napake sporočite na [email protected].
8. Reševanje sporov
Morebitne spore rešujemo sporazumno. Pritožbe obravnavamo v 8 delovnih dneh. Če spora ni mogoče rešiti sporazumno, ga lahko potrošnik predloži izvajalcu izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS), katerih seznam je objavljen na spletni strani ministrstva, pristojnega za gospodarstvo. Pristojno je sodišče v Ljubljani.